Susanne was een open oor voor mijn verhaal en heeft me perfect geadviseerd bij de schade aan onze gevallen naaimachine. De machine, die nog in prefecte staat verkeerde en waar mijn vrouw nog alle gewenste verstelwerkzaamheden mee kon uitvoeren, was inmiddels 41 jaar oud. Met het schade rapport en mijn verhaal over de staat van de machine is dit bij Klaverblad verzekeringen ingediend. Deze heeft de complete reparatie kosten vergoed, hierdoor kan mijn vrouw haar herstelwerkzaamheden weer als vanouds uitvoeren, Een dikke pluim voor Susanne en Verbrugge Verzekeringen.

Karin is snel en duidelijk. Houd je regelmatig op de hoogte van de voortgang. Echt top!!!

Luciën was goed voorbereid, kundig, meedenkend, betrokken, duidelijk, rustig, bereid dingen toe te lichten of te verduidelijken.
Fijn als iemand de tijd voor je wil nemen.

Duidelijk rustige uitleg. Gaf vertrouwen door zijn nette manier van communiceren en omgangsvorm.

Een schade is nooit fijn, laten we dat voorop stellen. Susanne was zeer duidelijk in haar communicatie over wat er nodig was om de schade te behandelen. Na de melding en aanlevering van documenten had de verzekeraar geen vragen meer en werd het schadebedrag overgemaakt.

Het (tweede) gesprek was wederom duidelijk (verstand van zaken) en we hadden alle tijd (niks afgeraffeld, alle tijd voor vragen en antwoorden).

Heb aangegeven om in de toekomst mijn hypotheek te verhogen maar bij notaris bleek dat het met deze vorm niet kon. Dus dat ik weer het hele traject weer moest doorlopen en ook met notariskosten. Dat was ergens voor ons niet de bedoeling. Wij vinden dat het ergens niet goed met alles goed is doorgenomen.

Snelle en beleefde manier van reageren. Super tevreden.

Super goed àlles uitgelegd. Nog niet alles bereikt maar een vervolg afspraak gemaakt.

omdat ik moeite heb met lezen op afstand en ook niet elke dag met financiele en fiscale zaken bezig ben ging het voor mij redelijk snel maar het aan het eind toch wel duidelijk geworden dat een en ander wel mogelijk is maar voor ons niet met het beoogde resultaat.