Een schade is nooit fijn, laten we dat voorop stellen. Susanne was zeer duidelijk in haar communicatie over wat er nodig was om de schade te behandelen. Na de melding en aanlevering van documenten had de verzekeraar geen vragen meer en werd het schadebedrag overgemaakt.

Erg vriendelijk en behulpzaam! Top service verleend bij claim op de reis- en annuleringsverzekering. Reageert snel en denkt met je mee.

Veel kennis, uitgebreid advies waarbij alle aspecten geraakt zijn

Gestelde vragen per mail mail werden per omgaande zeer vriendelijk telefonisch beantwoord en daarna nogmaals per mail duidelijk bevestigd. In de mail duidelijk aangegeven welke bescheiden overlegd moesten worden in het kader van annulering reis. Zeer snelle en adequate afhandeling.

Het was een prettig gesprek en Rob is een kundig man. Hij legde goed uit wat de voors en tegens zijn van bepaalde financiële keuzes. Er was ruimte voor de gevoelskant van verschillende theoretische scenario's. Zijn geloofwaardigheid werd voor mij persoonlijk vergroot doordat hij ontzettend snel uit het hoofd sommige zaken voorrekende (maar daarna toch even zorgvuldig checken in het programma of op een zakrekenmachine). Ook de handreiking 'je kunt 500k besteden voor zoveel euro per maand, elke 10k meer of minder is in de maandlasten zoveel euro meer of minder' is zeer, zeer behulpzaam. En dat alles in een prettige, ontspannen setting.

Heb aangegeven om in de toekomst mijn hypotheek te verhogen maar bij notaris bleek dat het met deze vorm niet kon. Dus dat ik weer het hele traject weer moest doorlopen en ook met notariskosten. Dat was ergens voor ons niet de bedoeling. Wij vinden dat het ergens niet goed met alles goed is doorgenomen.

Wij zijn zeer tevreden over de goede ontvangst en snelle afhandeling van de schade

Rob heeft ons goed voorgelicht in dit advies gesprek. Alles is aan bod gekomen en al onze vragen zijn op dit moment beantwoord.

omdat ik moeite heb met lezen op afstand en ook niet elke dag met financiele en fiscale zaken bezig ben ging het voor mij redelijk snel maar het aan het eind toch wel duidelijk geworden dat een en ander wel mogelijk is maar voor ons niet met het beoogde resultaat.

Zeer nette en goede uitleg gehad en advies
heeft ons zelfs op ideeën gebracht waar wij totaal niet aan gedacht hadden