Susanne was een open oor voor mijn verhaal en heeft me perfect geadviseerd bij de schade aan onze gevallen naaimachine. De machine, die nog in prefecte staat verkeerde en waar mijn vrouw nog alle gewenste verstelwerkzaamheden mee kon uitvoeren, was inmiddels 41 jaar oud. Met het schade rapport en mijn verhaal over de staat van de machine is dit bij Klaverblad verzekeringen ingediend. Deze heeft de complete reparatie kosten vergoed, hierdoor kan mijn vrouw haar herstelwerkzaamheden weer als vanouds uitvoeren, Een dikke pluim voor Susanne en Verbrugge Verzekeringen.

Na een annulering (reis), en je al zorgen genoeg hebt, is er door Verbrugge ontzorgt!

Susanne was erg vriendelijk en de annulering is snel in behandeling genomen.

Een schade is nooit fijn, laten we dat voorop stellen. Susanne was zeer duidelijk in haar communicatie over wat er nodig was om de schade te behandelen. Na de melding en aanlevering van documenten had de verzekeraar geen vragen meer en werd het schadebedrag overgemaakt.

Correcte, heldere uitleg over onze vernieuwde hypotheek gekregen en mogelijkheden besproken. Kennis en kunde met soms wat humor is prettig praten.

Het was een prettig gesprek en Rob is een kundig man. Hij legde goed uit wat de voors en tegens zijn van bepaalde financiële keuzes. Er was ruimte voor de gevoelskant van verschillende theoretische scenario's. Zijn geloofwaardigheid werd voor mij persoonlijk vergroot doordat hij ontzettend snel uit het hoofd sommige zaken voorrekende (maar daarna toch even zorgvuldig checken in het programma of op een zakrekenmachine). Ook de handreiking 'je kunt 500k besteden voor zoveel euro per maand, elke 10k meer of minder is in de maandlasten zoveel euro meer of minder' is zeer, zeer behulpzaam. En dat alles in een prettige, ontspannen setting.

Rob was soms wat uitgebreid van stof en niet helemaal aansluitend op mijn beperkte kennis van zaken maar wel heel correct en erop gericht de boel op orde te krijgen. Marianne stelde ons gerust en hielp ons de juiste stukken lekker rap aan te leveren. Mooi samenspel met beiden.

Erg vriendelijk en behulpzaam! Top service verleend bij claim op de reis- en annuleringsverzekering. Reageert snel en denkt met je mee.

Rob heeft ons goed voorgelicht in dit advies gesprek. Alles is aan bod gekomen en al onze vragen zijn op dit moment beantwoord.

Er was een forse lekkage.. Zeer snelle en begripvolle, meedenkende medewerker, goed gehandeld en vlotte afwerking.
Bedankt daarvoor!